Briefing Pagi untuk Petugas PTSP dan Satuan Pengamanan: Tingkatkan Pelayanan Prima di Pengadilan Agama Dumai (19/11)
Briefing Pagi untuk Petugas PTSP dan Satuan Pengamanan: Tingkatkan Pelayanan Prima di Pengadilan Agama Dumai (19/11)
Pada Selasa, 19 November 2024, Pengadilan Agama Dumai kembali melaksanakan briefing pagi bagi petugas pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) dan Satuan Pengamanan (Satpam). Kegiatan ini berlangsung di ruang PTSP Pengadilan Agama Dumai dan dipimpin langsung oleh Panitera Muda Hukum, Bapak Januardi. Briefing ini merupakan salah satu upaya rutin untuk memastikan bahwa seluruh petugas memahami tugas dan tanggung jawabnya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Suasana briefing berlangsung penuh perhatian, dengan partisipasi aktif dari seluruh peserta.
Dalam arahannya, Bapak Januardi menekankan pentingnya menjaga profesionalitas dan integritas dalam setiap aspek pelayanan. Ia mengingatkan bahwa petugas PTSP dan Satpam adalah wajah pertama dari Pengadilan Agama Dumai yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, senyum, sapa, dan pelayanan yang responsif harus selalu menjadi prioritas. Selain itu, beliau juga menekankan pentingnya kerja sama tim antara petugas PTSP dan Satpam untuk menciptakan suasana yang kondusif di area pelayanan.
Kegiatan ini diakhiri dengan sesi diskusi singkat, di mana para petugas diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala yang dihadapi di lapangan dan memberikan masukan untuk perbaikan. Dengan adanya briefing ini, diharapkan seluruh petugas semakin siap memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan visi dan misi Pengadilan Agama Dumai, yaitu memberikan keadilan yang cepat, transparan, dan akuntabel.
