Rapat Monitoring dan Evaluasi Area 6 Pembangunan ZI Tahun 2024: Penguatan Kualitas Pelayanan Publik di PA Dumai (04/09)
Rapat Monitoring dan Evaluasi Area 6 Pembangunan ZI Tahun 2024: Penguatan Kualitas Pelayanan Publik di PA Dumai (04/09)
Dumai, 4 September 2024 – Pengadilan Agama (PA) Dumai terus berkomitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Pembangunan Zona Integritas (ZI) yang berfokus pada enam area utama. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui Rapat Monitoring dan Evaluasi Program Kerja Pembangunan ZI Tahun 2024, yang kali ini khusus membahas Area 6 terkait Penguatan Kualitas Pelayanan Publik.
Rapat tersebut dipimpin oleh Hakim PA Dumai, Ibu Niva Resna, yang juga bertindak sebagai Koordinator Area 6. Dalam arahannya, Ibu Niva Resna menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai salah satu elemen kunci dalam pencapaian tujuan Zona Integritas.
"Pelayanan publik yang berkualitas adalah cerminan dari komitmen kita dalam memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Oleh karena itu, setiap aspek pelayanan harus terus dievaluasi dan ditingkatkan," ujar Ibu Niva Resna.
Selama rapat, berbagai aspek pelayanan publik di PA Dumai dibahas secara mendalam, mulai dari kebijakan pelayanan, fasilitas pendukung, hingga responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat. Ibu Niva Resna juga mendorong seluruh tim untuk selalu berinovasi dalam memberikan pelayanan, serta memastikan bahwa setiap proses berjalan dengan transparan dan akuntabel.
Rapat ini juga menjadi momen untuk mengevaluasi capaian yang telah diraih, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta merumuskan langkah-langkah strategis ke depan. Ibu Niva Resna mengapresiasi upaya dan dedikasi seluruh aparatur PA Dumai dalam mendukung implementasi Zona Integritas, khususnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Dengan monitoring dan evaluasi yang rutin, kita dapat memastikan bahwa program kerja yang telah direncanakan dapat berjalan sesuai target, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat yang membutuhkan layanan peradilan," tambahnya.
Melalui rapat ini, PA Dumai berharap dapat terus memperkuat kualitas pelayanan publik dan menjadi institusi yang semakin dipercaya oleh masyarakat. Komitmen untuk selalu berbenah dan berinovasi diharapkan dapat membawa PA Dumai meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
